Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 8 Eylül 2026 · Uygulama: MindArena (com.nylox.mindarena)
Hesabınızı ve oyun verilerinizi istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yol var.
Yol 1 — Uygulama içinden (önerilen)
- MindArena'yı açın.
- Ana ekranda Ayarlar'a girin.
- HESAP bölümünde Hesabımı sil'e dokunun.
- Uyarıyı okuyup Evet, sil ile onaylayın.
Silme işlemi anında gerçekleşir. Güvenlik nedeniyle uzun süredir giriş yapmadıysanız uygulama önce tekrar giriş yapmanızı isteyebilir; çıkış yapıp yeniden giriş yaptıktan sonra adımı tekrarlayın.
Yol 2 — E‑posta ile
Uygulamaya erişiminiz yoksa contact@mindarena.app adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yazın. Hesabınızı bulabilmemiz için giriş yaptığınız e‑posta adresini veya uygulamadaki görünen adınızı belirtin. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler
- Kimlik doğrulama hesabınız (Firebase Authentication kaydı)
- Oyun ilerlemeniz: seviye, XP, rozetler, seri ve dondurma hakları
- Sanal para birimleri ve sahip olduğunuz jokerler (Brain, Gem, MindToken)
- Günlük ödül, görev ve ödül merkezi kayıtlarınız
- Satın alma teslimat kayıtlarınız
- Günlük Meydan Okuma ve Lig skor tablolarındaki kayıtlarınız
Silinmeyenler
- Google Play satın alma geçmişi. Ödeme kayıtları Google'da tutulur ve yasal saklama yükümlülüklerine tabidir; hesabınızı silmeniz bu kayıtları kaldırmaz. Bunlar için Google Play desteğine başvurmanız gerekir.
- Kimliğe bağlı olmayan çökme raporları. Firebase Crashlytics'in varsayılan saklama süresi boyunca tutulur, sonra otomatik silinir.
- Cihazınızda kalan yerel tercihler (ses, dil ayarı). Bunlar sunucuya gönderilmez; uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
Önemli
Silme işlemi geri alınamaz. Satın aldığınız sanal ürünler, kalan Gem'leriniz ve premium süreniz dâhil her şey kaybolur ve iade edilmez. Tekrar oynamak isterseniz sıfırdan yeni bir hesapla başlarsınız.
Sorularınız için: contact@mindarena.app
Account and Data Deletion
Last updated: September 8, 2026 · App: MindArena (com.nylox.mindarena)
You can permanently delete your account and game data at any time. There are two ways.
Option 1 — In the app (recommended)
- Open MindArena.
- Go to Settings from the home screen.
- Under ACCOUNT, tap Delete my account.
- Read the warning and confirm with Yes, delete.
Deletion happens immediately. For security, if you have not signed in for a while the app may ask you to sign in again first; sign out, sign back in, and repeat the step.
Option 2 — By email
If you cannot access the app, write to contact@mindarena.app with the subject "Account deletion request". Include the email address you signed in with, or your in-app display name, so we can locate your account. Requests are completed within 30 days at the latest.
What is deleted
- Your authentication account (Firebase Authentication record)
- Game progress: level, XP, badges, streak and freezes
- Virtual currencies and power-ups you own (Brain, Gem, MindToken)
- Daily reward, mission and reward centre records
- Purchase delivery records
- Your entries in the Daily Challenge and League leaderboards
What is not deleted
- Google Play purchase history. Payment records are held by Google and subject to statutory retention; deleting your account does not remove them. Contact Google Play support for those.
- Non-identifying crash reports. Retained for the default Firebase Crashlytics period, then deleted automatically.
- Local preferences left on your device (sound, language). These are never sent to a server and are removed when you uninstall the app.
Important
Deletion is irreversible. Everything is lost and non-refundable, including purchased virtual items, remaining Gems and any remaining premium time. If you play again, you start from scratch with a new account.
Questions: contact@mindarena.app